南阳万江热力集中供暖收费通知

　　2024—2025年冬季供暖工作即将开始，为保证供暖工作有序进行，现对供暖相关事宜通知如下：

　　一、供暖时间：2024年11月15日零时至2025年3月15日零时，按120天计费，24小时持续供暖。如遇异常气候将根据行政主管部门意见作适当调整。

　　二、缴费时间：10月16日至11月10日，逾期缴费的用户，我们将按缴费时间陆续安排开阀，为保证您正常用暖，请您在缴费期内按时缴费。

　　三、收费标准：根据宛价管<2015>35号文件规定，居民热水采暖价格按0.176元/㎡·日，按建筑面积的90%收取。用户采暖费计算方式：按建筑面积的90%×120天×0.176元/㎡•天，缴纳天数为一个完整的采暖期。(建筑面积以100平方米为例，一个采暖季缴费1900.8元)。

　　四、缴费方式：

　　已办理过报装的业主，可在微信公众号和支付宝生活缴费进行线上缴费。

　　1.微信：关注【南阳万江热力】微信公众号，点击业务办理，选择供热缴费，输入缴费编号即可实现缴费(若忘记缴费编号的可通过点击更多绑卡方式，选择小区楼号进行查找)。

　　2.支付宝：搜索生活缴费，定位到南阳，点击暖气费，选择南阳万江清洁热力有限公司后输入缴费编号即可缴费(缴费编号查询通过上述微信公众号查询方式操作)。

　　未办理开户报装手续的业主，请携带身份证、房产证(如房产证未下，可用购房合同)前往小区集中供暖服务点现场办理。

　　五、用户须知

　　热能同水、电、燃气一样为有价商品，需要先购买再使用。《河南省集中供热管理办法》明确规定以下几种行为均属违规违法用热行为：

　　①损坏供用热设施或者在供用热设施上安装使用管道泵、放水装置等其他设施;

　　②放掉或者盗用供用热管网循环水、蒸汽的;

　　③未办理用热开户或缴费手续擅自接入供热管道用热;

　　④报停用户擅自开启入户阀门供热，以达到不缴费用热目的等。

　　违规违法用热行为会影响到整个小区的供热循环，致使其他用户家中温度下降，影响正常用户供暖效果。希望广大用户规范用热、文明用热，同时也欢迎大家积极向热力公司举报偷窃热、违规用热行为，以维护大家的正常用热秩序，保障正常缴费用户权益，举报属实的热力公司将视情况给予奖励。

　　南阳万江采暖期会组织专业人员不定期进行供热稽查，对于稽查发现的偷窃热用户将会被限制用热，已被告知涉嫌偷窃热的用户如有异议，请在接到告知后两个工作日内与热力公司联系确认。

　　六、【温馨提示】：

　　1.南阳万江热力设计采用地热能低温热水地板辐射采暖技术，室内适合铺装地暖管，不建议使用暖气片，否则会影响供暖效果。业主铺装地暖前，可电话咨询;

　　2.用户缴费后，热力公司会及时上门开阀。为避免开阀量大导致拥堵，请广大用户尽早缴费;

　　3.用户用暖前需确保室内暖气设施安全、密闭完好,缴费后不得私自拆改室内供热设施,发生漏水由用户承担。

　　4.更多供暖信息，请关注“南阳万江热力”微信公众号。

　　供热服务热线：0377-60666162